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敏华国内售后服务政策

第一条: 保修服务

产品名称产品部位保修年限备注
沙发真皮/仿皮面料1年符合产品保用证之中内容,正常使用情况下(玻璃类签收后破碎及外观装饰件签收后刮伤,均不证保修范围内)
1年
科技布2年
沙发其他部位1年
功能铁架5年
按摩椅按摩椅面料1年
按摩椅主板1年
按摩椅其他部位1年
配套大理石1年
其他1年

注: 保修期内,对非人为造成的有质量问题的产品提供免费保修服务。

第二条: 全国免费服务电话    400 886 3668

第三条: 保修政策

自您购买芝华仕产品之日(以保修卡生效日期为准,以下同)起7日内(含第7日),如果您所购买的产品出现质量问题,您可以选择退货、换货或者修理;如需办理退货时,将全额退还货款,但需收取单趟运费以及保留好包装物料。

第四条: 以下情况不能享受保修服务

  • 如发现产品被改装,改造或被非授权人士维修。

  • 未按照本产品质量保用证操作。

  • 由天灾、自然灾害、火灾、国家战乱或事故而引起的故障或损坏。

  • 错用电压,或由疏忽和滥用而引起的损坏。

  • 附件或消耗品。

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